Refund policy
Rückgabe- und Reklamationsrichtlinie
Stand: Mai 2026
1. Kein gesetzliches Widerrufsrecht Da wir in der Schweiz ansässig sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Alle Produkte werden individuell auf Bestellung durch einen Drittanbieter gefertigt und können daher grundsätzlich nicht zurückgegeben werden.
2. Reklamation bei Mängeln Sollte dein Produkt einen Druckfehler, einen Produktionsfehler oder einen Transportschaden aufweisen, hast du Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung. Bitte kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter info@withinveins.ch mit:
- deiner Bestellnummer
- einer kurzen Beschreibung des Problems
- Fotos des mangelhaften Produkts
3. Ausschluss der Rückgabe Folgende Fälle berechtigen nicht zur Rückgabe:
- Falsche Grösse aufgrund einer Fehleingabe beim Bestellen (bitte prüfe die Grössentabelle sorgfältig)
- Farbabweichungen, die durch unterschiedliche Bildschirmdarstellungen entstehen
- Persönliche Geschmacksgründe
4. Gewährleistung Die gesetzliche Gewährleistungsfrist gemäss Schweizer Kaufrecht (OR Art. 197 ff.) beträgt zwei Jahre ab Lieferdatum.
5. Kontakt info@withinveins.ch